|
| "CEP TELEFONU GARANTİ KARTI" kategorisi altına
|
|
|
| GARANTEX 2 EXTRA CEP TELEFONU GARANTİSİ
|
 |
Açıklama:
Garantex
Genişletilmiş Cep Telefonu Garantisi Paket II
" Cep telefonunuzu Garantex’leyin, kullanırken rahat edin! "
Cep telefonu kullanımında sıkça karşılaşılan ve üretici garantisi kapsamı dışında kalan arıza ve hasarlara karşı özel garanti hizmeti paketi.
Paket Kapsamı
Bu paket cep telefonunuzu; hatalı kullanım, üretici garantisi kapsamı dışındaki bozulmalar, ıslanma, kırılma, düşürme, ihmal, dikkatsizlik sonucu oluşan arızalar, üçüncü kişilerin sabotajı, yanma, yüksek voltaj, yangın, patlama ve doğal afetlere karşı 1 yıl süreyle en az 120 Euro’ya kadar Garantex güvencesine alır.
Bu pakette neler var?
120 Euro limitli Garantex Kartı
Limit dahilinde ücretsiz onarım ve yedek parça değişimi
Onarılamayacak kadar hasar gören telefonlarda kapsam dahilinde yenisiyle değişim
Kart limitini 300 Euro’ya kadar arttırma opsiyonu*
Ek Çalıntı Teminatı* (EÇT) ile 300 Euro’ya kadar çalınmaya karşı güvence
“Garantex Hizmet Hattı” desteği
Arıza durumunda ücretsiz kargo hizmeti
Servis süresince cep telefonu kiralama desteği
Neden Garantex?
Cep telefonu arızalarının %80’i kullanım hatasından kaynaklanıyor. Kullanıcı hatalarını sadece Garantex güvence altına alıyor.
Garantex sayısı 35.000’i aşan abonesine 2 senedir güvenli ve kaliteli hizmet sağlıyor.
Sorun ne olursa olsun, cep telefonunuz siz herhangi bir servis veya işçilik bedeli ödemeden seçtiğiniz kart limiti dahilinde ücretsiz olarak onarılıyor. Onarılamayacak derecede hasar görmüşse Garantex kapsamında yenisiyle değiştiriliyor.
Kart kapsamınıza çalınmayı eklediyseniz, hırsızlık durumunda cep telefonunuz seçmiş olduğunuz limit kapsamında ücretsiz yenileniyor ve adresinize teslim ediliyor.
Müşteri Hizmetleri Hattı sayesinde tek bir telefonla sorununuz hızla çözülüyor.
Ücretsiz Kargo Hizmeti sayesinde arızalı telefonunuz bulunduğunuz adresten hızla teslim alınıyor ve onarıldıktan sonra yine bulunduğunuz noktaya teslim ediliyor. Siz zaman kaybetmiyor ve yorulmuyorsunuz.
Kiralık telefon desteği sayesinde hiçbir zaman telefonsuz kalmıyorsunuz. Cihazınız onarılırken iletişiminiz kesilmiyor.
Garantex kapsamındaki telefonlar, Türkiye’nin önde gelen yetkili teknik servislerinde orijinal parçalar kullanılarak hızla ve güvenle onarılıyor.
Telefonunuzu ikinci el satışta değerlendirmek istediğinizde Garantex kartınızı cihazın yeni kullanıcısına kolaylıkla devredebiliyorsunuz. Bu sayede Garantex kapsamındaki cihazların değeri artıyor ve satışı kolaylaşıyor.
Garantex Nasıl İşler?
Garantex kapsamındaki cep telefonunuzda herhangi bir sorunla karşılaştığınızda 0212 216 33 17 numaralı Hizmet Hattı’nı aramanız yeterlidir. Garantex Müşteri Hizmetleri Yetkilisi arızalı cihazınızı aldırır, servis işlemleri tamamlandıktan sonra tekrar bulunduğunuz noktaya teslim ettirir.
Bir yıl boyunca telefonunuzda gerçekleştirilen servis işlemlerinin bedeli Garantex Kartınızın limitinden otomatik olarak düşülür. Eğer cihaz onarılamayacak durumdaysa yine kart limiti dahilinde yenisiyle değiştirilir.
Garantex'de garanti süresince tamir sayısında herhangi bir kısıtlama yoktur. Cep telefonunuz ister 1 kere ister 100 kere arızalansın, garanti limiti dahilinde ücretsiz olarak tamir edilir. Garanti süresi sonuna gelmeden limitinizin tamamını kullandığınızda Garantex kartınızı yenilemeniz gerekmektedir
Lütfen dikkat!
Cep telefonunuzun Garantex kapsamına alınabilmesi ve garanti teminatınızın başlatılabilmesi için kartınızı Garantex Hizmet Hattı’nı arayarak veya www.garantex.com.tr üzerinden sisteme kaydetmeniz (aktive etmeniz) gerekmektedir.
Bu paket ve içeriği, paket içinde yer alan Garantex Teknik Servis Taahhütnamesi'nin hükümlerine tabidir ve sadece Hepsiburada’dan satın alacağınız Motorola, Nokia, Panasonic, Samsung, Siemens, ve Sony-Ericsson markalı yeni cep telefonları için geçerlidir. Cihazın pili, aksesuarları, şarj cihazı ve sim kartı kapsam dışındadır.
* Limit artışları ve çalınma teminatı opsiyoneldir ve ayda 2.5YTL’den başlayan ek ücrete tabidir. Kartınızın limitini arttırmak veya ek çalınma teminatı ile kapsamını genişletmek için lütfen Müşteri Hizmetleri Yetkilisinden bilgi alınız.
Aktivasyon ve sorularınız için:
http://www.garantex.com.tr
0212 216 33 17 Garantex Hizmet Hattı |
|
|
|
